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6日,重庆燃气启动“燃气赋能 让生活更加美好”主题活动日暨服务品牌推广月活动
 [打印]添加时间:2020-12-16   有效期:不限 至 不限   浏览次数:3
     重庆燃气集团在时代天街启动“燃气赋能,让生活加倍美好”主题活动日暨服无品牌推广月活动。启动典礼上,重庆燃气做为我市燃气行业优化营商环境蜕变的排头兵、主力军,推出系列燃气服无错失,晋级重庆燃气全业务解决流程。
    重庆燃气网格化服无让服无更精准
    让客户更安全舒服地应用自然气,重庆燃气于2020年推出服无下沉,触达一线的创新服无模式——“燃气网格化服无”,在重庆渝中区等5个区域全面试点。
    燃气网格化服无以社区为局限,把社区客户分别成一个个单位网格,重庆燃气在每一个网格里融合常驻的安全和服无网格员,实时主动上门为客户解决疑问。
    今年48岁的张莉,即是如许的一位“网格员”,在渝中区大坪街道做燃气抄表工作20多年,现在,连她本人也觉得“网格员”如许的称号确实非常洋气,和原来的抄表工作相比,当今的网格工作人员作不止抄表,更多的是为用户处理燃气安全隐患,让市民少跑路。
    重庆燃气渝平分公司副总司理谭莉琴说明说,渝中区作为重庆燃气在全市“燃气网格化服无”的全面试点区,现在辖区内的“网格员”已有120名,遍布渝中区的48个街道和社区,“网格员”们,就好像是市民的燃气“管家”,能赞助市民解决生活中的燃气疑问。
    物联网技术赋能重庆燃气,让制造调剂更精准
    重庆燃气在互联网、5G和物联网高速发展的布景下,连接加大伶俐燃气的研发投入,加速推动新装备、新技术和新模式在制造谋划与客户服无工作中的应用。当前已笼盖气源组织、供气保证、管网与设施装备监测、智能调剂与终端服无等局限。
    燃气集团工作人员说明,功效全面晋级的微佩服无大厅和新开发投运的“重燃APP”也将同步亮相,可供市民体验、下载与应用。2019年,微佩服无大厅开明,让客户由畴昔的“现场跑”变为“线上跑”;2020年,重庆燃气接续优化微佩服无大厅功效,微厅从开明时的13项自助服无功效,晋级至含燃气报装、住户开户、通气预约、住户过户、电子发票、中小企业贬价优惠、门路优惠气价解决等在内的17项自助服无功效。停止2020年11月,微信公家号累计关注量为125.2万人,同比增长66.8%。累计绑定量97.8万人,同比增长92.5%。解决各类业务总计11.4万件。
    走进社区、切近市民安全隐患专项整治能手动
    品牌月期间,燃气集团29家直属团组织将发展“青年自愿服无到社区“活动,燃气集团青年自愿者在启动典礼上发誓,让我们的城市洒满阳光!与此同时,以服无品牌月为开端,重庆燃气将加强与社区服无的联建联建动,助力美好调和社区建设。
    在2020年,重庆燃气集团对客户用气安全和户外供气设施安全进行了为期一年的全面深入排查整治,确立了燃气企业主体、物业公司合营、街镇社区帮忙的隐患排查整治、变乱应急处置、安全服无员的用气安全长效机制。
    专项整治行动中,针对搜检发现的一级隐患,采取登时整改、限期整改、停气整改相结合的方法,确保户内一级隐患整改率100%,同时消除“从未安检户”和“超期未安检户”,晋升高层建筑供气素质。
    品牌月将向社会公家和恢弘群众进行浅显易懂的安全宣传,通过燃气知识问答、场景互动等方法将安全知识送至市民身边。
    品牌月小微工商户自然气安置年终钜惠!
    品牌月活动期间(2020年12月6日-31日),重庆燃气推出“燃气赋能钜惠全城”小微工商户自然气安置优惠活动,同步睁开燃气保险等升值业务宣传推广。客户在微信上登岸网上重庆燃气服无大厅,点击“小微工商户天燃气安置”即可解决关联业务,努力于燃气服无47年的重庆燃气将为客户提供从工程勘测开始,到设计、施工、监理,末了收工验收的优质快捷的一站式、一体化安置定制套餐服无。