前台业务
为有效削减人员群集，除金南路、岭前、民政、黄河路4个客户服无中间平常解决业务外，别的客户服无中间前台停息开业。
到前台解决业务的用户，持自己有效身份证件进入大厅，全程须佩戴口罩，出示“辽事通”健康码，服从我公司工作人员经管，自动配合体温检验和消息挂号，重点防控区域人员须出具7日内核酸检验报告。
网上气费缴存
民用户可通过大连华润燃气微信公家号、支出宝举行气费缴纳。
灶补业务
灶补解决自通气之日起5年内均可解决，故不建议在疫情时代群集解决，选定错峰解决，感谢您的配合！
抄表、安检业务
疫情时代，抄表、安检业务平常。如果用户因种种缘故错过抄表，请不要忧虑，因疫情影响平常缴纳气费的用户不做停气处分（IC卡因技术问题除外）。
用户可应用电话、微信解决报数、缴费等业务，抄表中间服无电话：39918645。
疫情时代，大连华润燃气针对用户端的自检、表具无电、自闭阀故障等12项业务解决流程录制了视频、动画，在社区群、业主群发布，用户可根据视频自行轻便操纵，以低落穿插熏染危害。半岛晨报、39度视频记者岳宇艳
