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即日起,大连调整部分燃气服务措施
 [打印]添加时间:2021-01-04   有效期:不限 至 不限   浏览次数:5
     为保障客户端用气安全,各服无中间急维修、改装业务平常解决。维修、抢修人员40分钟内抵达现场;为包管用户与维修人员双方的安全,请用户与维修人员保持1.5米以上距离,入户前燃气工作人员双手消毒,同时全程佩戴口罩、防护服等防护器具,请用户明白。
    前台业务
    为有效削减人员群集,除金南路、岭前、民政、黄河路4个客户服无中间平常解决业务外,别的客户服无中间前台停息开业。
    到前台解决业务的用户,持自己有效身份证件进入大厅,全程须佩戴口罩,出示“辽事通”健康码,服从我公司工作人员经管,自动配合体温检验和消息挂号,重点防控区域人员须出具7日内核酸检验报告。
    网上气费缴存
    民用户可通过大连华润燃气微信公家号、支出宝举行气费缴纳。
    灶补业务
    灶补解决自通气之日起5年内均可解决,故不建议在疫情时代群集解决,选定错峰解决,感谢您的配合!
    抄表、安检业务
    疫情时代,抄表、安检业务平常。如果用户因种种缘故错过抄表,请不要忧虑,因疫情影响平常缴纳气费的用户不做停气处分(IC卡因技术问题除外)。
    用户可应用电话、微信解决报数、缴费等业务,抄表中间服无电话:39918645。
    疫情时代,大连华润燃气针对用户端的自检、表具无电、自闭阀故障等12项业务解决流程录制了视频、动画,在社区群、业主群发布,用户可根据视频自行轻便操纵,以低落穿插熏染危害。半岛晨报、39度视频记者岳宇艳